为贯彻落实生产经营大会精神，深入推进“管理效益年”活动，提高自身服务保障水平，甘肃集团车队上半年结合工作实际，在内部管理上狠下工夫，为实现正规化、精细化管理进行了有益的探索和尝试。
       一是对车队人员结构进行调整，优化人员配置，打造一支年纪轻、技术佳、运行高效的驾驶员队伍，为满足集团接待服务需要打下基础。二是全面提升服务保障质量。压缩行政开支，对车辆进行更新换代，淘汰报废老旧车辆6辆，新购接待用车4辆。统一为接待用车备置雨伞、矿泉水、卫生纸、垃圾袋等服务用品，主动为客人提供接站信息告知服务，定期对车辆保养、清洁卫生状况进行检查。三是建立健全内部管理制度。修订《甘肃集团车队管理办法》，出台《驾驶员工作规范》，严格用车登记管理，使派车、行车、维修、保养、安全管理等有章可循，把车辆安全管理责任制落到实处；从行车礼仪、服务礼仪、车辆保养三个方面规范员工行为，加强员工专业技能和基本礼仪培训，做到安全驾驶、文明行车。四是严格绩效考核，将车队统一纳入集团考核范畴。根据多劳多得、奖勤罚懒的原则，固化细分车队各个岗位职责，制定绩效考核指标，将驾驶人员的工作表现与考核奖惩直接挂钩，调动驾驶人员的积极性，实现干多拿多、干少拿少的新局面，使车队各项工作高效运转。
       经过半年的调整改革后，车队管理和驾驶员服务水平都发生了明显转变。驾驶员的精神面貌焕然一新，服务意识加强，工作热情高涨，在车辆保养、出车效率等方面都有了很大改进，得到了集团的支持和肯定。提升车队管理水平是一项长期工作，需要不断的调整和改进，车队将以“管理效益年”活动为契机，在集团领导的带领下，努力增强服务意识，切实提高管理水平，以更扎实的作风、更周到的服务为集团贡献更大力量，展现车队的新风貌。